所有的公司都在一定程度上知道它们的客户在获利水平上是不同的，特别是少量客户却提供了最高的销售或利润比例，即被称为（）

A.“70/30”法则

B.“90/10”法则

C.“80/20”法则

D.“60/40”法则

一般授权：是指上级行政主体在下达任务时，只发布一般工作指示，而非指派特定的事务，允许下属自己决定行动方案，并能够进行创造。
下列不属于一般授权的是：( )

A．柔性授权，即领导者对工作具体安排仅指示出一个大纲或轮廓，下属可随机应变，因地制宜地处理工作，有比较大的自由

B．模糊授权，即授权者一般不明确地说清工作的事项与范围，只指示所要达到的任务和目标，被授权者自由去选择完成的具体途径

C．惰性授权，即领导者把自己不愿做的纷乱繁琐的事务交托给下属

D．刚性授权，即上级对下级的工作范围、内容、应达到的绩效目标都有详细规定