患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者（）

A.店长

B.经理

C.科主任

D.当事人

E.当事人同事

Kennedy第三类缺失是指

A．两侧后牙游离缺失

B．一侧后牙游离缺失

C．一侧后牙缺失，且缺隙两端有天然牙

D．牙弓前部牙缺失，天然牙在缺隙的远中