问题
单项选择题
当一个病人到医院就医时，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。服务的这一特性是( )。
A．易逝性
B．异质性
C．同步性
D．有形性
答案
参考答案：C
解析： 本题考查服务的同步性特性。同步性是指服务的提供和消费是同时进行的。
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当一个病人到医院就医时，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。服务的这一特性是( )。
A．易逝性
B．异质性
C．同步性
D．有形性
参考答案：C
解析： 本题考查服务的同步性特性。同步性是指服务的提供和消费是同时进行的。
