参考答案：

综合而言，未来物流所面临的环境特征可概括为以下几点：

（1）信息革命所带来的压力；

（2）技术进步越来越快；

（3）高新技术的使用范围越来越广；

（4）市场和劳务竞争全球化；

（5）产品研制开发的难度越来越大；

（6）可持续发展的需要；

（7）全球性技术支持和售后服务；

（8）用户的要求越来越苛刻。