互联网使银行服务活动的节奏大大加快,产品老化加速,(),竞争越来越成为时间的竞争。
A、创新周期缩短
B、创新周期增长
C、经济周期缩短
D、经济周期增长
参考答案:A
搞好银行服务的关键是()。
A.把客户的不满和怨言化解在萌芽之中
B.注重细节
C.工作效率高
D.虚心接受客户的批评
在有效率的市场中,投资者不能获得高出风险补偿的超额收益。( )