钩虫病的主要症状（）
A.慢性贫血
B.胆道并发症和肠梗阻
C.肛门周围及会阴部奇痒
D.发热、皮疹、水肿、肌痛
E.腹泻，便血
参考答案：A
特许经营的关键在于（）
A.特许权的授予
B.商标的授予
C.服务标志的授予
D.经营技术的授予
危机沟通的基本过程是什么？
