调查表的结构可分为（）。
A.表头
B.表体
C.正文
D.表脚
E.脚注
参考答案：A, B, D
辨字组词。
壮（ ）仿（ ）峰（ ）峦（ ）
状（ ）访（ ）锋（ ）恋（ ）
当导游不便直接、公开向游客道歉时，采用其他方式求得游客的谅解是应用( )道歉方式。
A．迂回式
B．自责式
C．柔和式
D．微笑式
