催眠治疗前的准备工作阐述错误的是（）

A.对于被动接受催眠的受术者，需要根据其特点进行施术前心理准备工作，主动自愿者则不需要

B.催眠师需要向受术者说明什么是催眠治疗，解释催眠的本质

C.催眠师应该了解受术者催眠治疗的动机、目的和迫切性，以及受术者对催眠治疗的认识程度

D.催眠师要努力和受术者建立良好的医患关系

E.催眠师要与受术者建立良好的精神接触

根据监理服务质量是过程和结果相统一的观点，可以把监理服务质量的形成过程分解为（）。

A.能力质量

B.技术质量

C.绩效质量

D.企业形象

E.过程质量