问题 多项选择题

以下电话行为规范中,()行为是错误的。

A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜

B.吵杂环境可以使用免提

C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

答案

参考答案:A, B, D

单项选择题
单项选择题