集团客户代维应严格遵守()的有关规定,为客户提供热情、周到的服务。
参考答案:首问负责制
某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护,公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好,每次外部审核都顺利通过,顾客对产品质量和服务也很满意,几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧,企业效益有所下降,于是公司今年制定了降低成本、增加利润的目标,并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的办法。
在生产过程中可以应用()监视过程波动,以便及时发现问题,采取措施,避免造成批量损失。
A.因果图
B.控制图
C.流程图
D.排列图
台湾战略地位重要,明清以来人们称台湾是祖国大陆的什么?