下列属于一级处罚的违例操作为（）。

A.重大故障未及时报告客户支持中心。

B.重大故障期间，未优先恢复业务，而再查找原因。

C.版本升级未走网上申请审批流程而取得版本。

D.秘密进行版本升级，引起客户高层关注或投诉。