问题
多项选择题
客户问题管理流程规定,下列故障或问题,必须被登记的有()。
A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障;
B.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题,之后无法复现;
C.客户对产品新功能的要求;
D.版本升级带来的问题。
答案
参考答案:A, B, D
客户问题管理流程规定,下列故障或问题,必须被登记的有()。
A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障;
B.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题,之后无法复现;
C.客户对产品新功能的要求;
D.版本升级带来的问题。
参考答案:A, B, D