【情景】今天是2009年11月22日，恭喜你有机会在以后的3个小时内担任××公司人力资源部的总监，由你全权处理该职位的有关事宜。××公司是一家大型民营股份制企业，其人力资源部下设4个科：人事科、劳资科、培训科、福利科。现在是上午8：30，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排之后，你来到总监办公室。秘书已经将你需要处理的近日积压的文件整理好，放在文件筐里。文件的顺序是随机排列的，你必须在3小时内处理好这些文件，并作出批示。至11：30你必须赶往机场，与公司总裁一起到外地检查工作。在这3个小时内，你的秘书小王会为你推掉所有的杂事，不会有任何人来打扰你。另外，很遗憾地通知你，由于你公司的电话线路正在检修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话，所以需要你以文件、备忘录、便条、指示等形式将所有文件的处理意见和办法，做出书面表述，最后交给秘书负责传达。在公司，现在员工称你为"刘总"。好了，你现在可以开始工作，祝你好运。(1)通读全部文件后，画出X×公司人力资源部组织架构图，并在图中注明每一个文件中出现的人物姓名、职务。
(2)根据每一个文件的具体内容画出结构图，并确定文件的关键词，然后结合一级企业人力资源管理师的专业知识答题。
【文件四】 刘总： 根据刘总上周指示，我们做了一个工资分配调整方案，基本思路是增加公司核心岗位上优秀员工的工资收入，吸引他们为企业长期服务，同时降低公司一般事务性岗位上员工的工资收入，因为他们可以很容易地被劳动力市场上的他人所替代，他们的流动不会影响企业的发展。此方案当否，请指示。 劳资科×年×月×日
参考答案：
☆关键词确定为"工资调整、薪酬管理"。回复方式：电子邮件
回复内容：
劳资科：
我完全同意刘总的工资调整意见，但在制订方案和具体操作上应注意以下问题：
1.核心岗位员工的评定和标准应本着对公司的战略发展和整体业务发展有利的方面制订。
2.工资体系不应仅考虑固定薪酬部分，应引入绩效工资、长期激励工资，通过规范的绩效考核结果来决定员工的“活”工资部分。
3.一般事务性岗位的员工在我公司的比例是15％，也代表了相当一部分员工。由于工资刚性的原因，直接降低其收入，负面影响不仅仅是流动问题，也会给其他岗位（非核心岗位）的员工以示范作用，不利于稳定。
4.目前在整体经济危机的背景下，我公司更应以人为本，保持一贯坚持的负责任的公司形象，可以通过引入绩效考核工资，使员工工资“动”起来，并在不额外增加公司成本的情况下，达到“奖优罚劣”的目的。
刘×