按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。（）
A.服务类投诉
B.质量类投诉
C.商务类投诉
D.产品类投诉
参考答案：A, D
保护接零是指在电源中性点已接地的三相四线制供电系统中，将电气设备的金属外壳与（）相连。
A、接地体；
B、电源零线；
C、电源火线；
D、绝缘体。
3根线的蜂鸣器如何接？它的工作原理是什么？
