在上海世博会筹办举办过程中，全体办博人员大力培育和弘扬为国争光的爱国精神，全心为民的服务精神，团结协作的团队精神，严谨科学的实干精神，追求卓越的创新精神，爱岗敬业的奉献精神，为上海世博会取得成功提供了强大精神支撑。从哲学角度看，这是因为

①正确的社会意识对社会发展起积极的推动作用 ②意识是推动社会发展的决定力量 

③精神不是万能的，但没有精神是万万不能的   ④社会意识具有独立性

A．①②

B．①③

C．②③

D．②④

1995年10月，旅游者王某等7人到旅游行政管理部门投诉，称经导游人员钱某联系，报名参加了某旅行社组织的内蒙古草原风光七日游，每人交纳了旅行费用5000元。从内蒙古旅游归来，他们认为旅程及旅游项目与原来约定的完全不相符。当他们去该旅行社交涉时，却发现该旅行社已人去楼空。遂找到导游人员钱某，钱某称其不是该旅行社职工，此事与他无关。经查，该旅行社是一家未经旅游行政管理部门批准的无证旅行社，而旅游行政管理部门找到导游钱某核实情况并要求检查其导游证时，钱某以其不是该旅行社的职员，拒绝旅游行政管理部门的检查。请问：本案中谁应当受到处罚应受到什么样的处罚