服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。
A.行为规范
B.业务流程
C.技术规范
D.核心价值观
参考答案：A, B, C
函数f（x）=3ax+1-2a在（-1，1）上存在x0，使f（x0）=0，则a的取值范围是______．
德育
