问题
多项选择题
服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。
A.行为规范
B.业务流程
C.技术规范
D.核心价值观
答案
参考答案：A, B, C
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服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。
A.行为规范
B.业务流程
C.技术规范
D.核心价值观
参考答案：A, B, C
文物鉴赏需要有一定的历史知识和文化修养，通过本学期的学习，你一定能对下图中展示的三件文物有些了解。现在请你解读文物的相关历史信息如：文物名称、出土地区、用途或文物价值等。（要求至少列出两条）
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（1）文物一：_______________________________________________________；