美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（ ）。
A．质量保证
B．质量检验
C．质量改进
D．质量监督
参考答案：C
水玻璃的硬化有何特点？
白血病病人最适宜输注
A．白细胞B．新鲜血C．库血D．血浆E．水解蛋白
