问题 单项选择题

关系营销的核心是( )。

A.发现市场需求

B.满足市场需求

C.培育顾客忠诚

D.收集顾客反馈

答案

参考答案:C

解析: 发现市场需求、满足市场需求、保证顾客满意进而培育顾客忠诚,构成了关系营销的三部曲。其中,培育顾客忠诚是关系营销的核心。

选择题
单项选择题