灰渣颗粒的硬度取决于（）和燃烧方式，如果燃用的C.稳定，一般这个因素是不变的。

A.煤的含量；

B.煤的含碳量；

C.煤种；

D.煤质。

信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于（）产生的操作、法律和声誉等风险。

A.自然因素

B.人为因素

C.技术漏洞

D.管理缺陷