问题 单项选择题

以下电话行为规范中,哪些行为是正确的。()

A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜

B.吵杂环境可以使用免提

C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

答案

参考答案:C

多选题
单项选择题