问题
单项选择题
财产保险客户服务的特别内容有( )。
A.对承保标的的防灾防损
B.核赔服务
C.风险规划与管理服务
D.“孤儿”保单服务
答案
参考答案:A
解析: 对承保标的的防灾防损是财产保险客户服务的重要内容。核赔服务、风险规划与管理服务是所有保险服务的共同内容。“孤儿”保单服务是人寿保险客户服务的特别内容。
财产保险客户服务的特别内容有( )。
A.对承保标的的防灾防损
B.核赔服务
C.风险规划与管理服务
D.“孤儿”保单服务
参考答案:A
解析: 对承保标的的防灾防损是财产保险客户服务的重要内容。核赔服务、风险规划与管理服务是所有保险服务的共同内容。“孤儿”保单服务是人寿保险客户服务的特别内容。