问题
单项选择题
在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )。
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
答案
参考答案:D
解析: 保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。如在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。