问题
单项选择题
旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。
A．先取证后裁决
B．尊重事实，严肃处理
C．以事实为根据，以法律为准绳
D．以游客投诉状为依据进行处理
答案
参考答案：C
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旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。
A．先取证后裁决
B．尊重事实，严肃处理
C．以事实为根据，以法律为准绳
D．以游客投诉状为依据进行处理
参考答案：C