危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）

A.危机缺陷管理

B.危机风险评估

C.危机过程管理

D.危机绩效管理

下列不属于有关当事人索赔分类的是()。

A．承包人与发包人之间的索赔

B．发包人与分包人之间的索赔

C．承包人或发包人与供货人之间的索赔

D．承包人或发包人与保险人之间的索赔