问题
多项选择题
业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉性质不同，分为（）。
A.咨询性投诉
B.有效投诉
C.普通投诉
D.紧急投诉
E.无效投诉
答案
参考答案：A, C, D
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业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉性质不同，分为（）。
A.咨询性投诉
B.有效投诉
C.普通投诉
D.紧急投诉
E.无效投诉
参考答案：A, C, D
