实际的客户关系管理的层次包括()。
A.管理思想层
B.客户服务层
C.管理系统层
D.营销管理层
E.软件产品层
参考答案:A, C, E
下列关于税率的说法不正确的有()。
A.美国某公司在北京设立的办事处,其适用税率为20%
B.国家需要重点扶持的高新技术企业,减按15%的税率征收企业所得税
C.工资、薪金所得,适用超额累进税率,税率为5%~35%
D.个体工商户的生产,适用超额累进税率,税率为5%~35%
互联网上网服务营业场所经营单位违反《互联网上网服务营业场所管理条例》规定,有下列()行为,情节严重的,责令停业整顿,直至吊销《网络文化经营许可证》。
A.利用明火照明
B.喝酒、打扑克牌
C.发现吸烟不予制止
D.未悬挂禁止吸烟标志