在企业的销售物流流程中,可以使企业获得物流运作利润以外的附加价值的活动是 ( )。
A.流通加
B.分拣作业
C.配送作业
D.库存管理
参考答案:A
一外地顾客加油完后离站,几天后发现油箱盖丢失,打电话要求加油站赔偿,应如何处理?()
A.属无理行为,应断然拒绝
B.为表明对顾客的真诚,立即答应赔偿
C.立即调查,核实情况
D.以上都不对
发电柴油机吊缸检修时,如发现缸头上气阀弹簧附近有成堆的黑色油泥,则可断定是()所致。
A.进、排气阀阀面过度磨损,密封不良漏气
B.进、排气阀阀杆与导套过度磨损,密封不良漏气
C.摇臂油过滤网穿孔失效
D.发电机超负荷运行,滑油高温氧化