心理咨询的对象包括()。
A.老年痴呆症患者
B.非精神病性心理障碍者
C.因现实原因引发焦虑情绪而自己无法调节的正常人
D.智障儿童
参考答案:B, C
我国目前土地利用计划编制,采用自下而上,上下结合的方法进行
饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度,其含义主要包括()。
A.以"零缺陷"为管理目标
B.以质量控制为管理手段
C.以标准化为管理方法
D.每位员工都是主角
E.充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力