胜任特征的冰山模型可见表象内容包括（）。

A.动机

B.知识

C.技能

D.社会角色

E.自我概念

对于一个项目而言，（）是项目管理计划的主体，一般还可能存在一些对支持生存周期过程具有重要作用的其他计划，包括（）、软件配置计划、软件质量保证计划、软件验证和确认计划和软件度量计划。