问题
单项选择题
符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%
答案
参考答案:D
解析:提取和设定绩效考评的指标,应遵循SMART原则,是由5个英文单词的第一个字母的结合,S代表Specific,指“具体的”;M代表的是.Measurable,指“可度量的”;A代表的是Attainable,指“可实现的”;R代表的是Realistic,指“现实的”;T代表的是Time-bound,指“有时限的”。本题的A、B、C不具体,只有D选项符合SMART原则。