顾客的总成本
参考答案：
顾客为购买某一产品或劳务所消耗的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
Life is a _______, meet it! Life is a dream, realize it! Life is a game, play it!
A．challenge
B．disaster
C．hardship
D．stage
