随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。

A.可靠性

B.反应性

C.保证性

D.移情性

六淫致病的特点是

A．季节性

B．相兼性

C．转化性

D．外感性