图甲是某物质凝固时的图象，由图象可知：

（1）固体分为“晶体”和“非晶体”，图甲中的这种物质是________；

（2）物质在BC段这个过程中要______热；

（3）这种物质在某点时，温度计测得的温度如图乙所示，为____℃。