促进金融行业纠正不正之风，加强三个文明建设，以下哪一项是关键？（）

A.业务操作教育

B.职业道德教育

C.危机处理教育

D.职业规划教育

下列实验操作导致实验结果偏高的是（）。

A.用湿润的pH试纸测稀碱溶液的pH，所测定的pH值

B.用容量瓶配制溶液，定容时俯视刻度线，所配溶液物质的量浓度

C.滴定前滴定管内无气泡，终点读数时有气泡，所测消耗标准溶液体积

D.测定中和热实验时，将碱溶液缓慢倒入酸中使其充分反应，所测得中和热