参考答案：

（一）引起遗忘的原因

①由抑制或干扰引起的遗忘；这是指时间上邻近的两种材料在保存上彼此发生的干扰作用。这是长时记忆遗忘的主要原因。有些研究表明，干扰也是短时记忆遗忘的重要原因。

②由压榨造成的遗忘；这是由动机或情绪因素引起的遗忘。这种遗忘也叫动机性或情绪性遗忘。

③由衰退引起的遗忘；这是指记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱、衰退以致消失。这一解释很难用实验来检验。

④由缺乏提取线索引起的遗忘：该理论认为储存在长时间记忆中的信息是永远不会丢失的，人们之所以对一些事情回想不起来是因为他们在提取有关信息的时候没有找到适当的提取线索。

⑤由脑损伤（疾病、外伤、酒精中毒、营养不良、手术切除等）引起的遗忘：随着损伤恢复，记忆可慢慢得到恢复。

（二）减少遗忘的方法

为了避免或减少遗忘，提高记忆的效果，必须经常进行复习。有效地组织复习应该注意以下几点：

①及时复习：根据艾宾浩斯的遗忘曲线，遗忘的进程是先快后慢的。为了避免在大量遗忘后难于补救，做到及时复习是很重要的。

②正确地分配复习时间：根据复习在时间上分配的不同，可以分两种复习方式：集中复习和分布复习。大量的实验都证明了分布复习的效果比集中复习要好得很多。但是，分布复习的间隔时间并不是越长越好。

③反复阅读和试图回忆相结合：研究结果表明：把阅读和试图回忆结合起来，其识记效果都远高于反复阅读。把60%的时间用于试图回忆，复习的效果最好。

④注意排除前后材料的相互影响：注意材料的序列位置效应，对材料的中间部分要加强复习。

⑤利用外部记忆手段：如上课时记笔记，读书时做卡片等，外部的记忆手段可以帮助人们更好地记忆。