在“主闭藏者,肾也;司疏泄者,肝也”中,“司”之义为()
A.主管
B.发令
C.运作
D.实行
参考答案:A
信息收集,主要有()
A、工作信息记录
B、内部信息传递
C、系统数据调阅
D、电话录音抽查
某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动______流程。
A.事件管理
B.问题管理
C.发布管理
D.变更管理