参考答案：A, B, C, D

解析：本题考查财务报表分析的一般程序。财务报表分析的一般程序为：明确分析的目的，制定分析工作计划；收集有关的信息资料；根据分析目的，运用科学的分析方法，深入比较、研究所收集的资料；作出分析结论，提出分析报告。