从法律意义上讲，行政立法程序必须遵循两个原则，一是（）二是（）。

客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员