由于酒店所提供服务的无形性，销售人员给客户留下的（）是销售过程中的关键。
A.可信度
B.亲切感
C.精通业务
D.不卑不亢
参考答案：A
计算：﹣12+8÷（﹣2）3﹣（﹣5）×（﹣3）．
应用级网关类的防火墙主要进行 ______。
A．数据包过滤
B．应用程序访问过滤
C．访问规则过滤
D．数据包转发
