由于酒店所提供服务的无形性，销售人员给客户留下的（）是销售过程中的关键。
A.可信度
B.亲切感
C.精通业务
D.不卑不亢
参考答案：A
下列选项，不属于凉肝息风药的药组是（）
A.牛黄、羚羊角
B.菊花、钩藤
C.蚤休、熊胆
D.胆南星、全蝎
E.玳瑁、珍珠
发酵污染杂菌除了细菌以外，还有哪几类微生物？
