员工在为客户提供服务时,服务语言有什么要求?
参考答案:
应使用规范服务用语,不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求,应予以委婉拒绝,不得与客户发生争执。
车辆用手制动机必须具有自锁功能。
编写汇编语言程序时,下列寄存器中,程序员可访问的是()。
A.程序计数器(PC)
B.指令寄存器(IR)
C.存储器数据寄存器(MDR)
D.存储器地址寄存器(MAR)