参考答案：A, B, C

解析：平衡计分卡中的四个“平衡”包括外部评价指标和内部评价指标的平衡；成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡；财务评价指标和非财务评价指标的平衡；长期评价指标和短期评价指标的平衡。