人口老龄化趋势属于PEST分析法中的( )。

A．经济因素
B．技术因素
C．政治和法律因素
D．社会和文化因素

99年7月5日，Excite@Home推出了Excite语音聊天服务，用户可以利用该项服务进行网上实时（）交谈。

A.文本

B.3D

C.语音

D.图象