以下关于KYC的过程描述正确的是（）

A.一定要用量化的表格，体现KYC过程的科学性

B.可以通过软性的话题来获得客户的信息和了解客户的实际需求

C.需要借助一些技巧和委婉的话术来完成

D.KYC是营销活动能否顺利开展的第一步

下列哪一项不是钙拮抗药的作用（）

A.扩张冠状动脉

B.减少回心血量

C.解除冠脉痉挛

D.抑制心肌收缩

E.减少心肌氧耗