实施全面质量管理，需要对整个质量管理体系进行综合，下列说法正确的有( )。

A．企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核

B．企业应该对主要的技术人员进行培训

C．企业需要建立各个层次的完整的目标体系

D．每个企业都有一个关键业务流程

E．企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流程

人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和，这是因为( )。

A．人的本质是在后天社会生活和社会实践，特别是生产实践中形成

B．人的本质是其各种社会关系的简单相加

C．人是生活于现实的具体的社会关系之中的人，现实的社会关系决定着人的本质

D．人的本质只有通过社会关系才能表现出来，而且是在不同的社会关系中表现出来的