问题 单项选择题 在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。A.引导客户再次拨打10086受理;B.遵循首问责任制;C.派单处理;D.不予理会。 答案 参考答案:A