处理顾客抱怨的方法不包括()
A.报警和直接请朋友帮忙解决
B.减少抱怨的数量
C.倾听客户的意见
D.收集事实,迅速解决
参考答案:A
隋唐时期敦煌莫高窟壁画题材以()最具时代特点。
A.说法图
B.本生故事画
C.佛传故事画
D.经变画
麦芽与谷芽的其同主治证是()
A.断乳、 * * 胀痛
B.脘腹冷痛
C.肝胃不和之胁痛
D.脾虚食少
E.米面薯芋食滞证