处理顾客抱怨的方法不包括（）
A.报警和直接请朋友帮忙解决
B.减少抱怨的数量
C.倾听客户的意见
D.收集事实，迅速解决
参考答案：A
治疗斑疹伤寒，应首选
A．青霉素GB．头孢氨苄C．林可霉素D．链霉素E．四环素
2010年11月14日，国际TOP500组织在网站上公布了最新全球超级计算机前500强排行榜，雄居榜首的是中国自主研制的千万亿次超级计算机[ ]
A．星云一号
B．银河一号
C．天河一号
D．银河二号
