详细工程设计(施工图设计)过程的最后一道工序是( )，这是保证设计成品质量的又一重要质量活动。
A．设计评审
B．会签
C．设计验
D．校审
参考答案：B
开发新客户比留住现有客户的成本市场高约6倍。
某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80%的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的()。
A.计划质量环节
B.过程质量环节
C.产品质量环节
D.结果质量环节
