平衡计分卡的（）方面强调从股东和出资人的立场出发。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
参考答案：A
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（）
A.不高于10%
B.高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
公安机关实施拘留后，必须在24小时以内，把拘留的原因和羁押的处所通知被拘留人的家属或者他的所在单位。 ( )
