向一定量硫酸和硫酸铜的混合溶液中，逐滴加入一定质量分数的氢氧化钠溶液，直至过量。某同学依据实验事实绘制了如图所示的曲线。下列说法正确的是              (   )

A．a至b段对应溶液的pH逐渐减小

B．b点对应溶液中的溶质为硫酸钠

C．c点对应溶液中的溶质种类最少

D．a至d段硫酸钠的质量逐渐增大

客户投诉如果属实，要给与现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见。（）