当下城市建设中因征用土地、拆迁房屋引发的矛盾频发，抗拒拆迁的“钉子户”频现。有人指出：“如果干部把群众视为钉子，就把自己当成了锤子，用锤子去砸钉子，钉子永远是钉子；如果把群众看成亲人，付出真情去温暖，再坚硬的冰也会融化，再不配合的群众也不会变成钉子户。”这说明[ ]

①现实生活中的许多矛盾都是人为臆造的

②矛盾双方的对立统一是不可分割的

③观念的转变决定了矛盾性质的转化

④价值观对人们的活动具有导向作用

A、①②

B、③④

C、①③

D、②④